Tanja Strump

1. Wat zijn jullie plannen om verder de grens over te gaan?

Op dit moment hebben we lokale B2C shops voor Nederland/België, Duitsland en Frankrijk. Voor Italië en Spanje hebben we alles klaar staan. We kiezen er op dit moment bewust voor om het te houden op Duitsland en Frankrijk zodat we maximale focus hieraan kunnen geven.

---

2. Wat zijn actuele aandachtspunten / uitdagingen binnen jouw organisatie in relatie tot e-commerce over de grens?

Het verbeteren van de klantreis & servicepropositie op lokaal niveau, gecombineerd met land overstijgende platform optimalisaties.

---

3. Jullie hebben intussen aardig wat crossborder ervaring opgebouwd; waar zijn jullie met name trots op?

Hoe we met een redelijk klein team ons continue zelf weten te vernieuwen en hierop kunnen uitdagen. Concurrenten binnen onze branche kijken naar ons.

---

4. Welk ander bedrijf bewonder je op het gebied van crossborder e-commerce?

My-Jewellery, omdat ze naast de online tak ook meteen de hele “offline” keten in Duitsland erbij durven te pakken en voor een full-funnel strategie kiezen. Hierbij zetten ze hun merk centraal.

---

5. Met welke kernboodschap gaan de toehoorders van jouw spreker sessie naar huis?


Grow + scale + localize = succeed!